隨著我國專業技術人員密集型組織的不斷發展,專業技術人員的職業生涯也成為人們越來越關注的問題。在管理實踐中,通常都是將業績優秀的專業技術人員提拔到管理崗位。這些專業技術人員具有深厚的專業技術背景,在管理實踐中能夠發揮專業技術優勢,從而提高決策的科學性和針對性。但是,這一做法的缺陷在于,被提拔的專業技術人員可能因缺乏廣泛的管理知識和技能而不具備優秀管理人員的勝任特征,導致組織最終損失了出色的專業技術人員而換來了不稱職的管理者。
如何解決這一問題呢?企業可以在崗位說明書、任職資格體系的基礎上開發關鍵專業技術和管理崗位的勝任特征,建立勝任特征模型。
那么什么是勝任特征?什么是勝任特征模型?勝任特征是能將某一工作(或組織、文化)中有卓越成就者與表現平平者區分開來的個人的深層特征,它可以是動機、特質、自我形象、態度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能等任何可以被可靠測量或計量的,并且能顯著區分優秀績效和一般績效的個體的深層次特征。勝任特征模型就是由在特定職位上表現優異的要求組合起來的勝任特征集合。
有了勝任特征模型,企業在提拔人才的時候能夠從勝任特征的角度出發,了解專業技術人員和管理人員在勝任特征上的差別,將具備更多管理人員勝任特征的專業技術人員提拔到管理崗位,并對他們進行有針對性的培訓,這樣就能夠減少人員選拔決策失誤的可能性,避免人員選拔失誤給組織造成的損失。
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