2008年5月23日,國家工業和信息化部、國家發改委和國家財政部聯合發布《關于深化電信體制改革的通告》,中國的通信運營商重組為三家。2009年1月7日,工信部發放3G牌照:中國聯通獲得WCDMA、中國移動獲得TD-CDMA、中國電信獲得CDMA 2000。這些大事件正說明著中國通信行業發生了翻天覆地的變化。 2009年4月10日,在中國聯通的高層會議上,中國聯通公布了“重組后的全業務+3G新業務”的發展規劃和目標。同日,中國聯通湖北分公司邀請我公司承擔其綜合咨詢項目,并簽訂為期一年的咨詢服務合同,這充分表明了湖北聯通聯合我司的專業咨詢,和依靠WCDMA高速率的技術優勢,在未來謀求更大發展的鮮明態度和堅定信心。 自2009年4月項目啟動以來,半年的時間里,眾孚公司投入了強大的咨詢力量,以項目組一線工作、專家團后方支持的方式開展了一系列卓有成效的工作。

首先,我們以公正、客觀、專業的眼光進行項目調研,從上述六個方面提出了創新規劃, 打造湖北聯通全新的“營銷體系”、“服務品牌”和“內部管控體系”。 在項目第二階段,我們結合湖北聯通的實際情況,編著了一系列科學、專業的管理體系方案,并經與相關領導、負責人多次反復討論、修改,最終形成了《湖北聯通團隊建設體系》、《湖北聯通制度流程體系》、《湖北聯通規范標準體系》、《湖北聯通業務規劃系統》、《湖北聯通營銷策劃系統》、《湖北聯通項目管理系統》。在此階段中,根據領導的安排,項目組還承接了《亮點工程項目》、《集團客戶三級管控》等咨詢服務,并在全程駐場工作過程中提供了數項即時、增值的服務,為客戶的實時動態管理進行指導。 在項目已進入第三階段期間,我們以更大熱情和投入全力輔導、配合第二階段成果的試運行,并在實踐中將各項方案做了進一步細化和調整。 在研究、咨詢工作過程中,我們特別要感謝在項目推進過程中湖北聯通領導及其他各層級相關工作人員的全力配合、真誠促進。期待我們能一起分享湖北聯通成功的喜悅。
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